サポートチケットの提出とポータルへのアクセス

2026-01-23 編集

編集 完了 2026-01-22

テクニカル発行やサービスリクエストに関するサポートを受ける最も迅速な方法は、サポートチケットを送信することです。 ユーザーは、専用のサポートポータル経由でチケットを作成でき、発行の説明、スクリーンショット、連絡先情報など、すべての関連詳細が迅速な解決策のために記録されます。

サポートポータルにアクセスするには、あなたの会社の資格情報でログインしてください。 ログイン後は、新しいチケットの提出、既存チケットの進捗確認、そしてサポートチームとの直接のやり取りが可能です。 このポータルは、あなたのリクエストを明確かつ整理された形で表示し、発行管理を効率化し、レスポンスタイムの向上に役立ちます。

緊急の発行については、迅速な対応を確実にするために、チケットを「優先度：高」に設定してください。